Inovação contínua, nascida no balcão da farmácia.
Boa parte do que existe hoje no Trivio CRM, como o PDV+ e os relatórios de RFV, começou como pedido de uma farmácia parceira. A plataforma evolui a partir de problema real de balcão, não de uma lista de recursos genérica.
Quando uma farmácia relata uma dificuldade (um relatório que faltava, um ajuste no fluxo do balconista, uma forma diferente de segmentar clientes), o time da Trivio avalia o pedido. Se a melhoria faz sentido para outras farmácias também, ela entra no roadmap da plataforma.
O varejo farmacêutico muda de ano para ano. Cliente pesquisa mais preço, atendimento por WhatsApp virou padrão, farmácia de bairro compete direto com rede grande. O Trivio acompanha essas mudanças no produto, não só no discurso de venda.
As atualizações chegam para quem já usa o sistema, sem precisar trocar de plataforma ou parar a operação da loja para aprender algo novo.
- Funcionalidades como o PDV+ nasceram de pedidos de farmácias parceiras
- Roadmap orientado por problema real de balcão, não por lista de recursos
- Produto atualizado conforme o varejo farma muda
- Atualizações sem trocar de sistema ou parar a operação da loja